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LOGO Centre de Flottaison et bien-être SOA à BRIVE LA GAILLARDE

Des expériences uniques et des accompagnements sur mesure

pour votre bien-être physique et émotionnel

FOIRE AUX QUESTIONS

Sommaire

Infos pratiques sur le Centre SOA

    Les tarifs

    La carte Accès Membre

    Les abonnements

    Les bons cadeaux

    Flottaison

    Infos pratiques sur le Centre SOA

    Où se situe le Centre SOA ?

    Le Centre de Flottaison et bien-être SOA est situé au 69 avenue du Maréchal Foch à Brive-la-Gaillarde, en Corrèze.

    💡 Envie de venir bientôt ?
    👉 Voir les disponibilités

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    Comment prendre rendez-vous ?

    • En ligne, 24h/24 sur notre page de réservation du site www.soa-bien-etre.fr (pour les séances composées d’une seule discipline bien-être). Possibilité de réserver sur les 30 jours à venir. 
    • Par téléphone ou message pour les combos* (06.25.60.16.91), aux horaires d’ouverture du centre .​(*rendez-vous composés de plusieurs disciplines.)

    Aucune réservation ne sera prise en compte par une autre méthode (réseaux sociaux, mail, …)

    💡 Envie de tester une séance ?
    👉 Réserver ma séance 

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    Comment modifier ou annuler mon rendez-vous ?

    • Pour les réservations faites en ligne : en utilisant le lien présent dans votre mail de confirmation de réservation.
    • Pour les réservations faites au 06.25.60.16.91 : en contactant directement le centre (appel ou  SMS) au moins 48h à l’avance.​

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    Y a-t-il un parking ? Où me garer ?

    Vous pouvez vous garer sur les places de stationnement gratuites disponibles à proximité, devant le centre et dans les rues adjacentes (rue Navier, rue Benjamin Delessert, … ), ou sur l’un des parking gratuits à proximité : 

    Merci de prévoir 10 min d’avance pour se garer et arriver sereinement avec 5 min d’avance à votre rendez-vous.​

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    Le Centre est il accessible aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR)

    Le Centre est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) et une place handicapé se situe juste en face du Centre.

    La Flottaison est accessible aux personnes un minimum mobiles (capables de rentrer et sortir d’une baignoire avec de l’aide si besoin). En cas de doute, contactez-nous (06.25.60.16.91).

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    Quelles sont les conditions générales de vente et politique d’annulation du Centre SOA ?

    Toute réservation ou achat au Centre SOA entraîne l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente et politique d’annulation consultable ici : https://soa-bien-etre.fr/conditions-generales-de-vente-et-politique-dannulation/

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    Les tarifs 

    ​Chaque soin a son tarif spécifique selon la durée et selon le type de formule (séance à l’unité, abonnement, combo).​
    Les prix actualisés sont consultables directement dans la rubrique « Tarifs » 

    👉 Voir les tarifs.

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    La carte Accès Membre

    Qu’est-ce que la Carte Accès Membre SOA ? Son fonctionnement ? Ses avantages ?

    La Carte Accès Membre est une carte nominative (liée à votre compte client), payante (100€), valable 1 an à compter de la date d’achat.

    Elle vous donne accès à des tarifs préférentiels sur la flottaison et le massage AMMA assis grâce à ses formules d’abonnement.​

    Elle permet également de bénéficier de nombreux soins découverte offerts, ainsi qu’ à des remises régulières sur les produits.​

    💡 Envie de passer au tarif membre ? Achetez votre carte dans notre espace boutique sur notre site.
    👉 Voir tous les avantages de la carte 

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    Les abonnements

    Pour quelles disciplines bien-être du Centre sont proposés des abonnements ?

    Il existe des abonnements pour la flottaison et le massage AMMA assis. 

    💡 Un abonnement vous intéresse mais vous hésitez ?
    👉 Consultez les abonnements (Lien abo page tarifs) 

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    Comment fonctionnent les abonnements ?

    • Ils sont uniquement accessibles pour les détenteurs d’une carte accès membre.
    • Ils sont valables 1 an à compter de la date d’achat.
    • Ils proposent plusieurs nombres de séances (3, 6, 12), avec un tarif dégressif.​
    • Un paiement en plusieurs fois est possible (en 3 chèques encaissés à 1 mois d’intervalle).​

    💡 Envie de tout savoir sur les abonnements ? 

    👉 Consultez les sur notre page tarifs (lien avantages sur le page tarifs)

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    Un abonnement peut-il se partager à plusieurs personnes ?

    Oui, certains abonnements de flottaison en SOLO peuvent se partager à plusieurs. L’abonnement 6 séances est partageable à 2 personnes, et le 12 séances à 4 personnes. Une fois les noms des bénéficiaires de l’abonnement donnés, il n’est plus possible de ​les changer.

    💡 Prêt(e) à intégrer la Flottaison dans votre routine bien-être ?
    👉 Voir les abonnements Flottaison (Lien abo page tarifs) 

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    Les bons cadeaux

    Qu’est ce qu’un bon cadeau SOA ?

    Il s’agit d’une somme utilisable au Centre SOA, que vous décidez d’offrir à un proche pour réaliser des soins (Flottaison, massage AMMA, Luminothérapie, fleurs de Bach) ou s’offrir des produits naturels de qualité (cosmétiques, compléments alimentaires, parfums, …).

    Vous choisissez parmi les 4 montants possibles (50, 90, 140 ou 200€), puis le bon est généré au format papier ou numérique.​

    Il est possible de générer d’autres sommes que les 4 proposées, en ajoutant 2 bons cadeaux sur une même commande. (Ex : 2 x 50€ pour 100€, 2 x 90€ pour 180€, 200€ + 50€ pour 250€ …).

    Les bons cadeaux SOA ne sont pas remboursables.

    🎁 Envie de faire plaisir à quelqu’un ?
    👉Commandez un bon cadeau en ligne (lien boutique)

    👉Réservez un créneau Click&Collect pour faire ou récupérer votre bon au Centre (Lien RDV C&C)

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    Comment commander/récupérer un bon cadeau SOA ? 

    Que ce soit un bon cadeau en ligne ou sur place au Centre, le design et le fonctionnement restent les mêmes.

    🎁 Envie de faire plaisir à quelqu’un ?
    👉Commander un bon cadeau en ligne (lien boutique)

    👉Réservez un créneau Click&Collect pour faire ou récupérer votre bon au Centre (Lien RDV C&C)

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    Comment/Pourquoi activer son bon cadeau SOA ?

    Pour activer votre bon, il vous suffit de scanner le QR Code prévu à cet effet sur votre bon cadeau et de remplir le formulaire. 

    L’activation nous permet : 

    • de vous retrouver dans notre système informatique en tant que bénéficiaire de ce bon cadeau, ce qui est indispensable pour pouvoir utiliser votre bon.
    • de vous transmettre des conseils d’avant séance, le lien de réservation en ligne et des mails de rappel au fur et à mesure que les 6 mois de validité s’écoulent pour ne pas laisser votre bon se périmer.

    🎁 Vous êtes prêt(e) à en profiter ?
    👉Activer mon bon cadeau. (lien formulaire)

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    Comment utiliser un bon cadeau SOA ?

    Ce bon est utilisable en une ou plusieurs fois, sur rendez-vous uniquement. 

    Pour tout savoir sur la prise de rendez-vous cliquez ici. (lien FAQ rdv).

    Lors de votre réservation en ligne, il vous suffit de sélectionner la séance “avec bon cadeau” de votre choix, et de vous laisser guider.

    Votre bon peut être transmis librement à une autre personne. (lien FAQ)

    🎁 Prêt(e) à retrouver le bien-être ?
    👉 Réservez votre séance. (lien formulaire)

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    Combien de temps un bon cadeau SOA est-il valable ?

    Les bons cadeaux ont une durée de validité de 6 mois à compter de la date d’achat. La date limite de validité de chaque bon est indiquée dessus. En cas d’impossibilité de vous libérer pour utiliser votre bon, vous pouvez prolonger sa validité (lien FAQ) ou en faire bénéficier un proche (lien FAQ)

    💡 Votre bon approche de la péremption ?
    👉 Consultez vite les disponibilités de séances. (Lien résa) 

    👉 En savoir plus sur la  prolongation. (lien FAQ)

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    Que se passe-t-il si la date de validité de votre bon est dépassée ?


    Dans le cas où vous n’avez pas réussi à vous libérer pour utiliser votre bon, le centre propose une solution  de prolongation* payante (*à compter de la date de péremption), pour ne pas perdre l’investissement qu’une personne à fait pour vous : 

    • 1 mois* (15€)
    • 2 mois* (30€)
    • 6 mois* (45€) 

    Attention, la prolongation doit être réglée (en ligne ou au Centre sur rendez-vous 2 liens) au maximum dans le mois qui suit la date de péremption du bon cadeau.


    🎁 Votre bon arrive à expiration et vous n’êtes pas disponible ?
    👉 Optez pour une prolongation. (lien boutique)

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    Comment donner librement le bon cadeau SOA que vous avez reçu à une autre personne ?

    Il faut simplement le signaler au Centre SOA, par SMS uniquement (06.25.60.16.91), en précisant votre nom complet, l’identité complète et coordonées du nouveau bénéficiaire (NOM, prénom, date de naissance, numéro de téléphone) et le numéro du bon cadeau (présent sur votre bon).

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    Flottaison

    Combien de temps dure une séance de flottaison ?

    Lors d’une séance standard, le temps de flottaison est d’environ 40 minutes, auquel s’ajoutent l’accueil, les douches et le retour au calme.​
    Il faut compter environ 1h15 à 1h30 sur place pour profiter pleinement de l’expérience.​

    💡Envie de tester cette expérience hors du commun ?
    👉 Consulter les disponibilités

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    Comment se déroule une séance de flottaison ?

    1. Accueil et explication du déroulé.
    2. Passage aux toilettes.
    3. Douche avant la séance, puis installation dans le cocon avec lumière ou sans, en musique ou en silence.​
    4. Flottez en apesanteur pendant environ 40 min, cocon ouvert, entrouvert ou fermé selon votre préférence.​
    5. Fin de séance : signal de fin, sortie du cocon, douche de désalage, puis préparation dans votre salle privative de remise en beauté.
    6. Retour en douceur à la réalité avec une boisson, chaude ou froide, à votre convenance​.

    Pour tout savoir de votre séance, consultez notre vidéo complète. (lien You tube)

    💡 Prêt(e) à tenter l’expérience ?
    👉 Réserver ma séance de flottaison 

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    Y a t’il des contre-indications à la flottaison ? 

    Non il n’y a aucune contre-indication à la flottaison. 

    Les seules cas, où il est préférable d’éviter de flotter, sont:

    • le dernier mois de grossesse (pour éviter une dégradation de l’appareil qui vous serait facturée, en cas de perte des eaux) ou en cas de grossesse à risque (demandez l’avis de votre médecin en cas de doute).
    • en cas de grosses plaies ouvertes, ou d’infection cutanée non cicatrisée. Pour les petites plaies, aucun problème, de la vaseline est à votre disposition dans votre salle de flottaison pour protéger la plaie.
    • après un tatouage ou un piercing récent. Il est conseillé d’attendre 3 semaines avant de flotter, pour avoir un temps de cicatrisation correct.
    • un trouble ou une maladie sévère pour laquelle n’avez pas de suivi ou de traitement ( Ex: Épilepsie non stabilisée, hypertension sévère non contrôlée ou pathologies cardiovasculaires sérieuses, troubles sévères de l’équilibre ou de l’oreille interne). Si vous avez un doute ou une pathologie, demandez conseil à un professionnel de santé avant de réserver.

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    Quelles sont les précautions ou conseils à suivre avant une séance de flottaison ?

    • Prévoyez d’arriver 5 minutes en avance. Inutile d’arriver plus tôt car votre salle ne sera peut être pas prête et vous risquez de patienter devant la porte fermée du Centre. 
    • Pas de couleurs ou mèches de cheveux dans les 7 à 10 jours* précédant votre séance. 
    • Ne pas utiliser de produits à base d’huiles* (cheveux, corps, barbe) ce jour-là. 
    • Pas de flottaison le dernier mois de grossesse*.
    • Pas de tatouage ou de piercing dans les 3 semaines précédant votre flottaison.
    • Ne pas s’épiler ou se raser dans les 24h qui précèdent votre rendez-vous
    • Ne consommez pas de caféine/théine ou stimulants juste avant, et limiter votre consommation le jour de votre rendez-vous.
    • Évitez les repas lourds dans les 2 heures précédant votre séance.
    • Prévoir des vêtements confortables

    *Toute dégradation du cocon vous sera facturée.

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    Je ne sais pas nager ou faire la planche, puis-je flotter ?


    Oui, la forte concentration en sel fait flotter votre corps sans effort, nul besoin de savoir nager.​
    De plus, il n’y a qu’une trentaine de cm d’eau dans le cocon, vous pouvez vous redresser et sortir à tout moment.​

    💡 Encore une appréhension ?
    👉Réserver votre première séance et laissez vous porter 

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    Puis-je faire de la flottaison si j’ai peur d’être enfermé(e) / si je suis claustrophobe ?

    Oui tout à fait. Être claustrophobe n’est pas du tout un problème pour faire une séance de flottaison. Le cocon est muni d’un capot totalement modulable, pouvant resté grand ouvert, à demi ouvert où fermé. Vous n’êtes jamais enfermé(e) et pouvez ouvrir et fermer autant que vous voulez, tout au long de la séance. Notre bulle de flottaison de grande taille est également dotée d’un système d’aération. Il s’agit d’un cocon deux personnes, qui une fois fermé est aussi grand que l’habitacle d’une petite voiture. 

    Pas d’inquiétude, tout est fait pour vous amener à un apaisement et une relaxation absolue du corps et de l’esprit (relâchement physique total, musique et lumière douce).

    💡 Envie de vivre une expérience de détente absolue ?
    👉 Réserver votre séance de flottaison 

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    La flottaison est-elle propre et hygiénique ? 

    Oui, absolument. L’hygiène est une priorité au Centre SOA.
    L’eau du cocon d’isolation sensorielle est intégralement filtrée et stérilisée entre chaque séance, grâce à un système puissant de filtration micrométrique et rayons UV.

    De plus, la concentration très élevée en sel d’Epsom empêche naturellement le développement des bactéries, virus et champignons.
    Chaque client prend également une douche avant sa séance afin de garantir la propreté optimale de l’expérience.

    💡 Envie de vivre une expérience aussi saine que relaxante ?
    👉 Réserver votre séance de flottaison 

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    La flottaison est-elle possible pendant la grossesse ? 

    Oui, la flottaison est souvent une expérience particulièrement agréable pour les femmes enceintes. En revanche, il n’est pas possible de flotter le dernier mois de grossesse (pour éviter une dégradation de l’appareil qui vous serait facturée,en cas de perte des eaux).
    L’apesanteur créée par la flottaison soulage le dos et les jambes, améliore la circulation et libère les tensions liées au poids du ventre.
    Certaines futures mamans apprécient même la sensation de “flotter avec bébé”, un moment de connexion et de détente privilégié.
    En cas de grossesse à risque ou de pathologie spécifique, il est recommandé d’en parler à votre médecin ou sage-femme avant la séance.

    💡 Vous attendez un heureux événement ? Offrez-vous une parenthèse de bien-être flottante.
    👉 Voir les disponibilités

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    La flottaison est-elle possible pendant les règles ? 

    Oui, tout à fait. Vous pouvez flotter pendant vos règles  en utilisant une protection interne adaptée (tampon, cup menstruelle).
    Certaines femmes apprécient la flottaison juste avant, pendant ou juste après leurs règles, car l’apesanteur et la chaleur de l’eau peuvent aider à diminuer les tensions musculaires, les crampes et la sensation de lourdeur dans le bas-ventre.​

    Des travaux sur la flottaison dans la prise en charge de la douleur chronique montrent une réduction de l’intensité de la douleur, une meilleure relaxation et une diminution de l’anxiété, ce qui peut être intéressant pour des douleurs comme celles liées à l’endométriose ou au syndrome prémenstruel.

    💡 Envie de profiter d’un vrai moment pour vous, sans contrainte ?
    👉 Voir les disponibilités

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    À quelle fréquence faire des séances de flottaison ?

    Cela dépend de vos objectifs et de votre rythme de vie.

    • Pour une détente ponctuelle ou un cadeau à soi-même, une séance par mois suffit à entretenir une sensation de bien-être durable.
    • Pour un travail en profondeur sur le stress, les douleurs ou le sommeil, un rythme de 1 séance toutes les 2 à 3 semaines est souvent idéal.
    • Certaines personnes intègrent la flottaison dans leur routine bien-être hebdomadaire, comme une forme de “reset mental et physique”.

    💡 Prêt(e) à faire de la flottaison votre rituel bien-être ?
    👉 Voir les abonnements / Réserver ma séance de flottaison.

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